ChatGPT課程

什麼是OpenAI?

OpenAI是一家成立於2015年的人工智能研究公司，旨在推動人工智能技術造福人類。OpenAI研究和開發先進的人工智能算法和技術，如深度學習和強化學習。OpenAI的研究包括自然語言處理、機器人、計算機視覺和其他人工智能研究領域。OpenAI還提供開源工具和資源，供開發人員和研究人員用於他們的項目。

什麼是ChatGPT?

ChatGPT是一種自然語言處理(NLP)技術，允許開發人員構建會話式AI應用程序。它基於一個基於轉換器的語言模型，該模型在一個大型公共和內部聊天對話語料庫上進行了預訓練。ChatGPT可用於構建虛擬代理、聊天機器人和其他會話應用程序。

ChatGPT的特點

• Open-domain對話:它被設計用來處理開放領域的對話，這意味著它可以談論各種主題，而不需要特殊的領域特定訓練。
  
• 上下文的理解:它被設計用來理解對話的上下文，並據此做出回應
  
• 對話框控製:它可以幫助保持對話在軌道上並控製對話流。例如，如果對話偏離了主題，它可以引導話題回到正題。
  
• 自然語言生成:它能夠生成與對話相關的聽起來自然的文本
  
• 多向對話:它被設計為處理多回合對話，這意味著它可以連續響應多個查詢。
  
• 自然語言理解:它可以理解廣泛的自然語言，使其能夠更自然地與用戶交互。
  
  

為什麼在業務功能中包含ChatGPT ?

ChatGPT可以幫助企業自動化客戶服務、銷售和營銷操作。這可以節省時間和金錢，允許企業快速響應客戶的詢問，提供自然的對話互動，並產生線索。這項技術進步還可以通過為客戶問題提供個性化的答案，並提供準確及時的信息，幫助企業提高客戶滿意度。它可以通過自動化銷售過程、提供客戶建議和幫助跟蹤客戶滿意度來產生更多的銷售。

在企業中實現ChatGPT

• 會話AI:創建能夠與用戶進行對話的虛擬代理或聊天機器人。ChatGPT技術可以創建能夠理解、學習和回答自然語言問題的機器人。
  
• 情緒分析:分析對話的情緒，更容易檢測客戶情緒，並根據用戶的喜好定製對話。
  
  
• 自動化的支持:自動化客戶支持流程，例如回答常見問題和響應客戶查詢。
  
  
• 自然語言理解:理解自然語言，可用於創建理解用戶查詢並以自然語言進行響應的虛擬代理。
  
  
• 上下文的理解:創建能夠理解對話上下文的虛擬代理，使其更有效地提供客戶支持和響應客戶查詢。
  
  
• 個性化:允許虛擬代理創建個性化的客戶服務體驗。虛擬代理可以記住用戶的偏好，並根據用戶的特定需求定製對話。
  

關於ChatGPT課程

beplay2018官网Great Learning的ChatGPT課程深入介紹了生成式AI及其影響，並演示了創建對話式AI應用程序的要求。它涵蓋了OpenAI開發、輸出模式、RLHF演示、數學基礎、變壓器模型和創建原型的實踐指導等主題。它還包括進一步理解和學習RLHF的獎金部分。