任何業務的成功——無論是數字業務還是其他業務——都取決於客戶的體驗和滿意度。設計思維讓你在創造吸引人和吸引人的客戶體驗時展現出最好的一麵。想知道如何將這種以人為本的解決方案方法融入到您的職業和業務中嗎?
加入我們與斯坦福高管教育設計思維:從洞察力到可行性課程校友Ross Dickie(人力資源總裁兼首席運營官)的獨家Ask Me Anything會議。
在這個環節中,Ross將帶你了解設計思維對你周圍世界的影響,以及他自己在這個項目中的學習經驗。由Milind Kopikare(北美Great Learning總裁)主持,互動beplay2018官网將指導您完成課程結構、實踐項目和指導會議。
本屆會議議程
- 為什麼設計思考?
- 這門課是給誰上的?
- 設計思維對我們周圍世界的影響
- 羅斯對這個項目的學習經驗
對揚聲器
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羅斯的胸襟
人力資源部總裁兼首席運營官
Ross Dickie是人力資源部的首席運營官。在過去的33年裏,他曾在教育科技公司擔任許多高級管理職務。在加入人力資源部之前,Ross曾擔任過產品和項目經理,同時也是銷售、市場和運營團隊的一員。他與一群優秀的專業人士一起工作,他們致力於創建評估、第一年經驗電子書和工具,幫助個人做出更明智的個人、教育和職業決策。
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先生Milind Kopikare
總裁,偉大的學習,北美beplay2018官网
Milind Kopikare是北美偉大學習的總統。beplay2018官网作為數字轉型和客戶體驗管理方麵的專家,他對數據可視化和產品策略特別感興趣。他在Qualtrics、麥肯錫和穀歌等公司有多年工作經驗。
斯坦福高管教育設計思維:從洞察力到可行性
在這個由智能技術連接、由互聯網連接的現代世界,每一種體驗都變得個性化。為了在各個領域為用戶提供完全個性化的體驗,設計思維已經進化了。如今,設計思維這個詞已經無處不在,似乎達到了很大的需求。讓我們學習設計思維。
設計思維是一種用來創造性地解決複雜問題的方法,它是從商業、工程、建築等不同領域演變而來的。它主要關注於理解個人需求,並發現滿足這些需求的最佳解決方案。在設計思維的過程中有五個主要步驟。這五個步驟將幫助你想出明智的想法來解決一係列問題,並產生積極的結果