以客戶為中心的營銷策略

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彼得·S·法德（Peter S. Fader）教授的研究興趣屬於分析行為數據的領域，以理解和預測客戶購物/購買活動。他與來自廣泛行業的公司合作，例如電信，金融服務，遊戲/娛樂，零售和製藥公司。管理應用程序的重點是諸如客戶關係管理，客戶終身價值以及對新產品的銷售預測等主題。

除了在沃頓商店的各種角色和責任外，Fader教授還於2015年共同創立了一家預測分析公司（Zodiac），該公司於2018年出售給耐克。然後，他隨後共同創立（並繼續運營）Theta Equity Partners，以商業化商業化他最近在基於客戶的公司估值方麵的工作。法德教授是以客戶為中心：專注於合適的客戶以獲得戰略優勢和本書的莎拉·E·湯姆斯（Sarah E. Toms）合著以客戶為中心的劇本。他在紐約時報， 這華爾街日報， 這經濟學家， 這華盛頓郵報，以及NPR，以及其他媒體。2017年，Fader教授以廣告時代的名字命名為其就職“ 25個營銷技術開拓者”之一，並且是榜單上唯一的學者。